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COMBIEN DE TEMPS AVONS-NOUS PASSÉS AVEC VOS PARENTS ?
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1. Vente de produits.Quand vous achetez MOLDIBER nous pouvons traiter vos données pour:
Gérez les commandes que vous effectuez à travers les différents canaux MOLDIBER (dans la boutique en ligne, par téléphone, Whatsapp, dans l'APP, etc.) et vous contacter concernant votre achat. Nous recueillons des données sur l'utilisation de nos différents canaux (applying, site Web et festivités d'affaires) des clients qui se sont connectés, pour mieux comprendre comment ces canaux sont utilisés et comment ils interagissent entre eux. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à analyser et à améliorer les points de contact avec nos clients
Gérer les paiements en communiquant les données à l'entité financière correspondante. Si vous payez en ligne avec la carte VISA et choisissez l'option de paiement par financement, nous partagerons vos données avec un fournisseur externe pour confirmer et gérer votre sélection de financement.
Effectuez une vérification de fraude sur les paiements par carte, en fonction du pays où la carte de crédit a été émise, du code postal et du pays d'origine.Dans ce cas nous vous informons que cette décision est prise automatiquement.
La question des factures pour l'achat de produits.
Si vous avez un profil sur le site MOLDIBER, pour voir le résumé de vos achats et de vos billets dans votre espace client.
Réaliser et vous envoyer des enquêtes qualité sur les produits sur lesquels vous avez acheté MOLDIBER.
Si vous êtes membre du Réseau MOLDIBER pour DISTRIBUTORS, profitez des avantages et des réductions sur les produits liés au Réseau.
2. Services MOLDIBER. Lorsque vous demandez un service, nous pouvons traiter vos données à:
Location de services MOLDIBER par l'un des canaux de MOLDIBER comme: impression numérique, entretien de machines, réparations, vente de machines d'occasion, etc, ainsi que d'autres que nous offrons.
Demandez et gérez un rendez-vous pour l’un des services tels que les démonstrations de machines et le conseil MOLDIBER qui nécessitent une nomination préalable.
Communiquez avec vous par le biais de toute propriété média MOLDIBER (téléphone, e-mail, WhatsApp) concernant le service demandé.
Gérer le paiement des services.
Résoudre par tous moyens la propriété de MOLDIBER (téléphone, email, WhatsApp) toute question sur nos produits ou services.
Préparez et envoyez vos factures.
Si vous avez un profil sur le site MOLDIBER, pour voir le résumé de vos achats et de vos billets dans votre espace client
Effectuer et envoyer des enquêtes de qualité sur les services que vous avez embauchésMOLDIBER et avec des partenaires tiers.
Envoyez en votre nom les informations sur la Liste des Favoris que vous croyez, en vous citant dans la remise et dans le corps du message. Cette expédition est effectuée sous votre responsabilité en déclarant que vous connaissez le destinataire. Les données que vous indiquez du destinataire seront utilisées pour envoyer les informations sur la Liste des cadeaux sur la base de la relation contractuelle et pour vous informer si le destinataire a acheté une de vos Listes préférées, nous ne les stockerons pas, ni nous traiterons, à moins qu'il ne nous la donne lui-même.
3Réseau MOLDIBER distributeurs. Quand on vous enregistre sur le Net MOLDIBER pour les distributeurs nous traiterons vos données à:
Gérer le registre comme client MOLDIBER
Contactez-vous pour vous accueillir ainsi que pour communiquer avec vous concernant l'adhésion
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En tant que client du réseauMOLDIBERPour les distributeurs, nous traiterons vos coordonnées professionnelles pour connaître votre emplacement professionnel, ainsi que pour maintenir un contrat ou toute relation avec la société pour laquelle vous fournissez vos services.
4. Service clientèle MOLDIBER. Lorsque vous nous contactez par le biais de notre Service à la clientèle ou de tout moyen de propriété ou d'autonomisation MOLDIBEROu même directement par le personnel du magasin, que vous soyez un client MOLDIBER comme si non et vous nous fournissez vos données nous les traitons à:
Gérez, assistez et, le cas échéant, communiquez avec vous en lien avec une demande, un retour ou une réclamation, ainsi qu'avec toute question que vous souhaitez faire.
Envoyez vos factures.
Contactez-vous dans le cas où nous lançons un avertissement de sécurité sur l'un de nos produits ou si nous avons besoin de faire quelques recherches de sécurité sur tout produit.
Nous pouvons enregistrer les appels du service client pour des raisons de qualité et de sécurité et à des fins de formation interne.
Service client virtuel.Nous pourrons vous aider et répondre à la demande que vous ferez lors de l’utilisation de notre service client virtuel.
Gérez et répondez à la demande ou aux questions que vous faites ou que vous voulez nous faire.
Contactez-vous dans le cadre de la demande ou des requêtes que vous faites ou que vous voulez nous faire.
Consultez votre demande ou consultez le service clientèle ou le service correspondant.
5. Concours, tirage et/ou activité, événement organisé par MOLDIBER. Lorsque vous participez à un concours, un tirage, un événement ou une autre activité promotionnelle organisée par MOLDIBER.Dans ce cas, nous pouvons utiliser vos données pour :
Confirmez votre présence à l'événement.
Je vous rappelle le jour et l'heure.
Contactez-vous au cas où vous gagnerez un concours ou un tirage
Nous organisons et participons à différents événements qui sont organisés physiquement et virtuellement. Pour des raisons d'organisation, il est important pour nous d'identifier quels médias participent en couvrant l'événement ou les nouvelles, donc nous demanderons vos coordonnées en tant que professionnel du secteur. Nous pouvons également utiliser ces données, principalement par e-mail d'entreprise, pour vous envoyer des informations sur l'heure et le lieu de l'événement, vous envoyer un rappel juste avant qu'il ait lieu ou vous envoyer d'autres appels de presse.
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7. Communications commerciales.Si vous nous autorisez, ou si vous êtes déjà client MOLDIBEREt vous n'avez pas dit que nous ne vous l'envoyons pas, nous traiterons vos données pour vous envoyer par les médias publicitaires électroniques selon votre profil de nos produits et services. La publicité que nous vous enverrons sera ajustée aux informations que nous avons pu identifier à partir des achats que vous avez faits, les informations que vous nous avez fournies et où vous naviguez sur le site MOLDIBER. Nous pouvons vous envoyer des emails:
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